Politique d'expédition

Chez Partanza, nous nous engageons à vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais et en parfait état. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le prochain jour ouvrable.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables
Livraison express : 2 à 5 jours ouvrables
Livraison internationale : 10 à 21 jours ouvrables selon la destination

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils vous seront indiqués lors du passage en caisse.

La livraison gratuite est offerte pour toute commande supérieure à 100 USD.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis en temps réel.

Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier. Cependant, certaines destinations peuvent être soumises à des restrictions douanières ou à des délais supplémentaires. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards causés par les douanes locales.

Commandes perdues ou endommagées

Si votre commande est perdue ou arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Contact

Pour toute question relative à l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est disponible pour vous aider du lundi au vendredi.

E-mail : contact@partanza.com
Adresse : 8651 Highway N, Ste 100 PMB #3106, Lake Saint Louis, MO 63367, États-Unis